Vos clients trouvent la bonne réponse tout de suite
Un assistant qui répond à partir de vos documents et de vos outils, indique la page d'origine et passe la main à un collègue quand il ne sait pas.
Vos clients trouvent la bonne réponse tout de suite
Un assistant qui répond à partir de vos documents et de vos outils, indique la page d'origine et passe la main à un collègue quand il ne sait pas.
- Python
- Recherche dans vos documents
- Hébergé en Europe ou chez vous
- Ollama
- Groq
Le problème
Vos procédures, vos contrats et vos échanges sont répartis dans des dizaines de fichiers. Pour trouver une information, il faut déjà savoir dans quel document elle se trouve. Les nouveaux arrivants ne le savent pas, et ceux qui partent emportent ce qu’ils savaient.
Ce que je livre
Un assistant auquel on pose une question en français. Il lit vos documents, répond avec ce qu’il y trouve et indique la page d’origine. Quand la question sort de son domaine, il transmet à la bonne personne avec le contexte. Il ne va rien chercher sur internet.
Si vos documents ne doivent pas sortir de l’entreprise, tout tourne sur un ordinateur chez vous. Sinon, il est hébergé sur un serveur en Europe.
Un exemple
Chez SEGULA Technologies, les ingénieurs d’un bureau d’études interrogent des années de retours d’expérience en posant leur question comme à un collègue. Tout tourne sur un poste interne, rien ne sort du réseau. En service depuis avril 2026 : ChatBot REX.
Comment on démarre
Un premier échange pour lister vos sources. Ensuite un prototype sur une partie de vos documents, pour juger la qualité des réponses avant d’aller plus loin.